Zenbook 14 OLED (UX3402)

Екран

14″ 2.8K OLED 90 Гц

Процесор

Intel Core i7-1260P

Оперативна пам'ять

16 ГБ

Відеокарта

Intel Iris Xe

Накопичувач

1 ТБ SSD

Операційна система

Windows 11 Home

Офіційна міжнародна гарантія: 24 міс.
Гарантійна політика | Програма Pick Up & Return
Колл-центр онлайн-магазину ASUS Україна
тел. 0 800 305 310  або  044 390 33 11 (Пн-Пт 09:00-19:00, Сб-Нд 10:00-18:00)
42 499 грн

Додати до списку бажань
Немає в наявності
Детальніше
  • До відділення Нова Пошта

  • Адресна доставка

Згорнути
Найменування моделі – UX3402ZA-KM390W
Артикул – 90NB0WC1-M00VR0
  • Доставка
    Кур'єром або до відділення Нової Пошти
  • Захищені платежі
    Шифрування для захисту платежів

Переосмислена потужність і витонченість

Потужний і компактний ноутбук Zenbook 14 OLED завтовшки всього 16,9 мм і масою всього 1,39 кг отримав захоплюючий новий дизайн – традиційно витончений, проте цілком сучасний. Великий екран NanoEdge формату 2,8K з розширеним динамічним діапазоном (HDR) та співвідношенням сторін 16:10 видає бездоганне зображення*1,*2 з точним відтворенням кольорів, підтвердженим сертифікацією PANTONE®. Екран вирізняється високою яскравістю 400кд/м2 та кінематографічним колірним охопленням – 100% DCI-P3. Процесор Intel® Core™ 12-ого покоління, графічне ядро Intel Iris® Xe, 16 ГБ оперативної пам’яті та SSD-накопичувач місткістю 1 ТБ гарантують неперевершену роботу, а для тривалої автономної роботи передбачено акумулятор з ємністю 75 Вт·год. Аудіосистема Dolby Atmos з інтелектуальним підсилювачем створює неймовірний звук. Ноутбук сконструйований з думкою про користувача: у ньому передбачено вхід у систему одним дотиком за допомогою зчитувача відбитків пальців на кнопці живлення, нова клавіатура ASUS ErgoSense та ефективна цифрова клавіатура ASUS NumberPad 2.0. Джерелом натхнення для сміливого нового дизайну кришки стала вічна класика – традиційна японська техніка «кінцуґі». Кришка доступна у двох нових свіжих кольорах: задумливий синій (Ponder Blue) - колір обраної конфігурації UX3402ZA-KM390W та зелений селадон (Aqua Celadon). Zenbook 14 OLED – це новий еталон портативної досконалості.

Першокласний 14-дюймовий OLED-дисплей

Співвідношення сторін 16:10, роздільна здатність 2880 x 1800, частота оновлення 90 Гц, час відгуку 0,2 мс, колірне охоплення 100% DCI-P3

16.9 мм/ 1.39 кг

тонкий і легкий

Повноцінний комплект інтерфейсів

USB-C® з Thunderbolt™ 4, що підтримує DP/PD

Клавіатура та тачпад ASUS ErgoSense

для максимальної ергономічності
Windows 11 Home
Intel Core i7-1260P
Процесор
Intel Iris Xe
Відеокарта
75 Вт·год
Батарея
ASUS NumberPad 2.0
для справжньої багатозадачності
Швидкий сканер відбитків
на кнопці живлення
Шарнір 180° ErgoLift
для спільної роботи
Вебкамера 1080p FHD
для чіткого відеозв’язку без завад
Інтелектуальний підсилювач
на 350% більша гучність без спотворень
Dolby Atmos
багатовимірний звук
Інтелектуальне шумозаглушення
для якісних відеоконференцій

Компактний пристрій

Ноутбук Zenbook 14 OLED, створений для бездоганної роботи на ходу, має характеристики найвищого класу та повноцінний комплект інтерфейсних портів у компактному, тонкому та легкому корпусі, повністю виготовленому з алюмінію, який ви зможете взяти із собою будь-куди. Зустрічайте свого нового супутника в подорожах!

МОБІЛЬНІСТЬ

16.9 мм
тонкий
1.39 кг
легкий

Витривалість без зупинок

Нестача розеток – більше не привід для паніки, адже ноутбук Zenbook 14 OLED оснащений містким акумулятором ємністю 75 Вт·год.

АКУМУЛЯТОР

Потужний і продуктивний

Ноутбук Zenbook 14 OLED завжди повний енергії і готовий до будь-якої роботи, а найсучасніші процесори Intel® Core™ у поєднанні з 16 ГБ оперативної пам’яті та графічним ядром Intel Iris Xe забезпечують потужну роботу у багатозадачному режимі. Для зберігання даних передбачено швидкісні SSD-накопичувачі, а найновіший бездротовий модуль Wi-Fi 6E (802.11ax) забезпечить бездротовий зв’язок на гігабітній швидкості.

ПРОДУКТИВНІСТЬ

1 ТБ SSD
Накопичувач
16 ГБ
Оперативна пам’ять
Wi-Fi 6E(802.11ax) (Dual band) 2*2
Bluetooth® 5
Бездротові технології

Ексклюзивна технологія ASUS WiFi Master Premium

ASUS пропонує повний спектр технологій бездротового зв’язку. Wi-Fi 6E – це найновіший і найшвидший стандарт Wi-Fi, а у ноутбуку Zenbook 14 OLED він працює ще ефективніше завдяки технології ASUS WiFi Master Premium. Це рішення складається з кількох технологій, розроблених ASUS, серед яких – технологія WiFi Stabilizer: вона відфільтровує завади від інших бездротових пристроїв, тож ваш зв’язок через Wi-Fi буде виключно надійним, і ви завжди зможете насолоджуватися максимально швидким передаванням даних. Інші технологія – WiFi SmartConnect – автоматично вибирає найкращу точку доступу Wi-Fi, тож ноутбук Zenbook 14 OLED буде з легкістю ловити найпотужніші сигнали Wi-Fi і під’єднуватися до найкращих відомих мобільних точок доступу.

Wi-Fi

Помічайте більше краси

Ноутбук Zenbook 14 OLED оснащений великим екраном NanoEdge формату 2,8K зі співвідношенням сторін 16:10, який видає неймовірно детальні зображення з надзвичайно живими кольорами. Дисплей NanoEdge має дуже тонку рамку і великий екран, який займає 90% панелі, надаючи ноутбуку Zenbook 14 OLED елегантного та компактного вигляду. Неперевершена точність відтворення кольорів підтверджена сертифікацією PANTONE®, а сертифікат DisplayHDR™ True Black 500 свідчить, що екран відображає найглибші відтінки чорного кольору. Крім того, завдяки зниженій інтенсивності випромінюваного синього світла, яка підтверджена сертифікатами SGS та TÜV Rheinland, тривала робота перед екраном не буде шкодити вашим очам.

ЗОБРАЖЕННЯ

2880 x 1800
роздільна здатність
16:10
співвідношення сторін
OLED
насичені кольори
90%
займає екран

Портативний OLED-кінотеатр

Дисплей ноутбука Zenbook 14 OLED має найкращу у своєму класі колірну гаму. Він з високою точністю відтворює реалістичні кольори, даючи змогу створювати професійні зображення, а тому ідеально підходить для професійних і творчих завдань, а також для всіх, хто бажає насолоджуватися найкращою точністю відтворення кольорів. Завдяки властивостям органічних світлодіодів, дисплеї OLED випромінюють до 70%*3 менше шкідливого синього світла порівняно з РК-дисплеями. Це робить їх особливо комфортними для очей і зменшує ризик пошкодження сітківки.

OLED-ДИСПЛЕЇ В НОУТБУКАХ ASUS

Насолода звуком

Ноутбук Zenbook 14 OLED оснащений незрівнянною аудіосистемою Dolby Atmos, сертифікованою експертами з акустики Harman Kardon. Завдяки багатовимірній звуковій панорамі Dolby Atmos аудіосистема видає потужний, кришталево чистий звук, який створює ефект повної присутності. З ним ви поринете в атмосферу улюблених розваг: музика, фільми та телебачення стануть неймовірно реалістичним світом, який розгортається навколо вас.

Аудіо

Мікрофонний масив
з двох мікрофонів
Smart amp 3.5x louder volume

Інтелектуальний підсилювач: на 350% гучніший звук, жодних спотворень

Двоканальний інтелектуальний підсилювач з посиленням звуку та придушенням спотворень обладнаний потужним процесором цифрової обробки сигналів, який оберігає чутливі звукові котушки динаміків від пошкоджень, у той час як аудіосистема з двох динаміків працює на максимально можливому рівні гучності. Звук, який ви записуєте або слухаєте у своїх відео, фільмах, аудіотреках або іграх, ще ніколи не звучав так добре!

Чудово продумані клавіатура та тачпад ErgoSense

ASUS прагне вивести взаємодію людини з технологіями на новий рівень, більш інтуїтивний, ніж усе, що було раніше. Найновіші розробки ASUS – клавіатура та тачпад ErgoSense – дають змогу максимально зручно взаємодіяти з ноутбуком у гармонії з вашими рухами, відчуттями та дотиком. Ваш комфорт має для нас першочергове значення. Саме тому клавіатура ErgoSense зроблена неймовірно приємною на дотик, з оптимальною віддачею та ходом клавіш, розрахованими з високою точністю. Гортаючи екран за допомогою нашого тачпада ErgoSense, ви ніби торкаєтеся до шовку. На його поверхню нанесено спеціальне покриття з малим коефіцієнтом тертя, на якому не залишається слідів від пальців, тож ваше робоче місце буде чистим, як нове.
Спробуйте клавіатуру та тачпад ErgoSense – і ви незабаром виявите, що робота вдається вам без жодних зусиль.

КЛАВІАТУРА ТА ТАЧПАД

Повнорозмірна клавіатура
з інтервалом клавіш 19,05 мм

Час познайомитися з ErgoSense і попрощатися з тісними клавіатурами ноутбуків! Повнорозмірні клавіші розташовані з інтервалом 19,05 мм – як на клавіатурі настільного комп’ютера, – тож друк на клавіатурі буде надзвичайно комфортним і точним, і робота буде блискавичною.

Увігнута поверхня клавіш
– на глибину 0,2 мм

На поверхні клавіш передбачено вигин глибиною 0,2 мм, який повторює форму кінчиків пальців. Заглиблення з гладкими краями ретельно продумані таким чином, щоб клавіші були зручними і водночас чіткими на дотик: така форма акуратно спрямовує ваші пальці до ідеальної точки контакту з клавішами.

Великий хід клавіш
– 1,4 мм

Клавіші повинні мати хорошу тактильну віддачу, щоб ви відчували, коли клавіатура сприйняла ваше натискання. Великий хід клавіш – 1,4 мм – дає вам змогу друкувати, не докладаючи надмірних зусиль. Під кожною клавішею встановлений гумовий купольний елемент, розроблений нашими фахівцями з клавіатур: він гарантує, що тактильна віддача на зусилля, з яким ви натискаєте на клавішу, буде саме такою, як потрібно для підтримання хорошого контакту.

Надзвичайно гладка поверхня

Гідрофобне покриття, яке наноситься на наш тачпад, має великий крайовий кут змочування. Це означає, що нанотехнологічна на дотик поверхня плавніше реагує на кожен рух прокручування. Це ніби торкатися до шовку!

Стійка до забруднення поверхня

Ми наносимо на тачпад високотехнологічне покриття, яке запобігає появі слідів від пальців, методом фізичного осадження з парової фази (PVD): воно надає тачпаду чудової стійкості до зношування, а крім того, завдяки цьому покриттю поверхню справді легко чистити. Навіть після того, як ви ковзнули пальцями по тачпаду понад 10 000 разів, тачпад буде залишатися гладким, як новий.

Ultra-smooth touchpad

The hydrophobic coating applied to our touchpad has a high water-contact angle. This means the nanotech-like surface provides smoother feedback for every scrolling movement. It’s like touching silk!

Anti-fingerprint touchpad

We apply a high-end PVD anti-fingerprint coating that ensures excellent resistance to wear and tear. This coating also makes the surface really easy to clean. And even after more than 10,000 slides, the touchpad will still be as smooth as new.

Anti-fingerprint touchpad

We apply a high-end PVD anti-fingerprint coating that ensures excellent resistance to wear and tear. This coating also makes the surface really easy to clean. And even after more than 10,000 slides, the touchpad will still be as smooth as new.

Продуманий дизайн

Ми доклали додаткових зусиль, щоб робота та розваги стали для вас ще легшими і приємнішими.

ЕРГОНОМІЧНІСТЬ

Спеціальні функціональні клавіші

Натискаючи клавішу F9, ви можете увімкнути або вимкнути мікрофон, а клавіша F10 слугує для керування шторкою вебкамери.

Cканер відбитків пальців

Зчитувач відбитків пальців, вбудований у кнопку живлення, дає змогу легко і безпечно входити в систему одним дотиком.

ASUS NumberPad 2.0

Для полегшення роботи з числами тачпад обладнаний цифровою клавіатурою ASUS NumberPad 2.0.

Покращення зображення вебкамери в режимі реального часу

З розробленою ASUS технологією тривимірного усунення шумів (3DNR) та новими ефектами вебкамери, доступними в застосунку MyASUS, ваші відеодзвінки вийдуть на принципово новий рівень. Технологія 3DNR робить зображення веб-камери чіткішим за допомогою унікального алгоритму, який збільшує різкість зображення, і усуває шум у реальному часі, щоб зображення під час відеодзвінка виглядало чітким і ясним. Серед ефектів вебкамери, доступних у MyASUS, є ще кілька корисних функцій обробки зображень: розмиття фону (Background Blurring) для більшої конфіденційності; оптимізація освітлення (Lighting Optimization), щоб обличчя не були затінені; відстеження рухів (Motion Tracking), щоб ви завжди знаходилися в центрі кадру, та відстеження очей (Eye Tracking), щоб ваш погляд менше відводився від камери.

ВЕБКАМЕРА

Усунення шумів за допомогою ШІ

Оскільки дистанційна робота та відеоконференції сьогодні набувають усе більшого вжитку, ми розробили технологію інтелектуального шумозаглушення на базі машинного навчання для максимально якісного зв’язку. У цій технології для відокремлення небажаних шумів від людської мови використовується машинне навчання. Функція ClearVoice Mic у застосунку MyASUS здатна відфільтрувати навколишні шуми і вирівняти гучність усіх окремих голосів, що лунають із різних напрямків у режимі Multi-Presenter, для забезпечення оптимальної якості зв’язку під час голосових конференц-дзвінків. Функція ClearVoice Speaker відфільтровує з людської мови всі навколишні шуми, щоб ви чітко чули всіх співрозмовників.

ШУМОЗАГЛУШЕННЯ

Натисніть кнопку відтворення, щоб випробувати систему інтелектуального шумозаглушення

Зручне підключення периферії

Ноутбук Zenbook 14 OLED укомплектований усіма інтерфейсними портами, потрібними для легкого під’єднання ваших пристроїв та периферійного обладнання. Найсучасніші швидкісні порти Thunderbolt™ 4 у вигляді роз’ємів USB-C® підтримують швидке заряджання, дають змогу під’єднувати зовнішні дисплеї 4K UHD та передавати дані зі швидкістю до 40 Гбіт/с10, а крім того, ноутбук оснащений портом HDMI®, портом USB 3.2 Gen 2 Type-A та кард-рідером формату microSD. Для зв’язку та під’єднання звукового обладнання передбачено зручний комбінований аудіороз'єм.

ІНТЕРФЕЙСИ

По-справжньому індивідуальний робочий процес

У MyASUS міститься колекція зручних програм та утиліт ASUS, які допоможуть видобути максимум з можливостей ноутбука, а потужне рішення GlideX дає змогу спільно користуватися екраном на кількох пристроях. Оптимізуйте продуктивність свого ноутбука і працюйте ефективніше з застосунками ASUS!

ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

MyASUS

У MyASUS можна з легкістю знайти програми, розроблені компанією ASUS для налаштування, оновлення та оптимізації роботи комп'ютерної системи, а також контакти служби підтримки ASUS.

Ваш ПК просто став кращим

GlideX

GlideX – це рішення для спільного використання екрана на кількох пристроях за допомогою дротового або бездротового зв’язку, з яким у вас з’явиться більший і кращий простір для роботи та розваг. За допомогою функції дублювання екрана (Screen Mirror) ви можете спроєктувати екран свого пристрою на ПК, щоб мати більше місця для зручнішого введення даних з клавіатури, а функція розширення екрана (Screen Extend) дає змогу створити додатковий простір, на ходу перетворивши планшет на додатковий дисплей. GlideX вмить оптимізує ваш робочий процес!

Ваш мобільний простір для роботи та розваг

*1. Точність відтворення кольорів OLED-дисплеями може змінюватися в міру їх використання. Це очікуване явище, яке проявляється у «вигоранні»: на екрані залишається ледь помітний слід від попереднього зображення, коли на нього вже виведено нове. Таке може статися особливо в ситуаціях, коли одне й те ж саме висококонтрастне зображення виводиться на екран протягом тривалого періоду часу. Ноутбуки ASUS з OLED-дисплеями мінімізують ефект «вигорання» шляхом вибору за замовчуванням «темної» теми оформлення Windows, а також зменшення затримки до вимкнення екрана в режимі бездіяльності – причому при живленні як від мережі, так і від акумулятора. Ці заходи подовжують термін служби OLED-дисплея та збільшують час автономної роботи пристрою. Ми також рекомендуємо налаштовувати яскравість OLED-дисплея відповідно до зовнішнього освітлення, а не використовувати його постійно на максимальній яскравості. Крім того, у налаштуваннях Windows слід активувати анімовану заставку з темним тлом.
*2. Заявлена ширина рамки (2,8 мм) з боків є відстанню між межею видимої області екрана та краєм дисплея. Якщо враховується повна ширина корпуса, то ширина рамки збоку становитиме 5,3 мм. Виміри проводилися на конфігурації зі стандартним дисплеєм (матова панель). Ширина рамки зверху та знизу – 6,3 та 10,91 мм, відповідно.
*3. У порівнянні зі звичайними РК-дисплеями. Вимірюється енергія синього світла з довжиною хвилі від 415 до 455 нм.

Колір

Синій (Ponder Blue)

Операційна система

Windows 11 Home – ASUS рекомендує Windows 11 Pro для бізнесу

Процесор

Intel® Core™ i7-1260P 2,1 ГГц (18 МБ кеш-пам'яті, до 4,7 ГГц, 4 P-ядра + 8 E-ядер)

Відеокарта

Intel® Iris Xe
*Графічне ядро Intel Iris Xᵉ доступно лише в моделях з процесорами Intel® Core™ i5/i7/i9 та двоканальною архітектурою пам'яті.

Екран

14 дюймів, 2,8K (2880 x 1800), OLED, співвідношення сторін 16:10 , Час відгуку 0,2 мс, частота оновлення 90 Гц, 400 кд/м², Пікова яскравість HDR 600 кд/м2, DCI-P3: 100 %, 1 000 000:1, Сертифікація VESA Display HDR True Black 600, 1,07 млрд кольорів, Сертифікація PANTONE Validated, Глянцевий, Фільтрація до 70% шкідливого синього світла, Сертифікація TÜV Rheinland, Сертифікація SGS, Не сенсорний дисплей, Співвідношення екрана до корпусу: 90%

Пам’ять

16 ГБ LPDDR5 на платі
Максимальний обсяг пам’яті:16 ГБ
*Підтримка двоканального режиму роботи пам'яті

Накопичувач

SSD 1 ТБ M.2 із шиною NVMe™ PCIe® 3.0

Слоти розширення

1x M.2 2280 PCIe 4.0x4

Порти

1 порт USB 3.2 Gen 2 Type-A
2 порти Thunderbolt™ 4 з підтримкою виведення зображення / живлення
1 інтерфейс HDMI 2.0b
1x комбінований аудіороз’єм 3.5 мм
Пристрій читання карт Micro SD

Клавіатура й тачпад

Острівна клавіатура з підсвічуванням, Хід клавіш 1,4 мм, Без вологозахисту, NumberPad

Камера

Full HD, 1080p

Аудіо

Технологія Smart Amp
Вбудований динамік
Вбудований масив мікрофонів
Harman/Kardon (звук преміум-класу)
Підтримка голосових помічників Cortana

Мережеві інтерфейси

Wi-Fi 6E(802.11ax) (два діапазони) 2*2 + Bluetooth® 5

Батарея

75 Вт·год, 2S2P, 4-ел, Li-ion

Блок живлення

TYPE-C, адаптер зм. струму 65 Вт, вихідні х-ки: 19 В пост. струму, 3,42 А, 65 Вт, вхідні х-ки: 100–240 В зм. струму, 50/60 Гц універс.

Вага

1.39 кг

Розміри (ДхШxВ)

31.36 x 22.06 x 1.69 ~ 1.69 см

Вбудовані програми

MyASUS
ScreenXpert
GlideX

Функції MyASUS

Діагностика системи
Безпечне заряджання акумулятора
Профіль роботи вентиляторів
Splendid
Tru2Life
Блокування функціональної клавіші
WiFi SmartConnect
Link to MyASUS
TaskFirst
Live update
ASUS OLED Care
AI Noise Canceling

Microsoft Office

Одномісячна ознайомлювальна версія Microsoft 365 для нових клієнтів. Необхідна банківська карта.

Військовий стандарт якості

Стандарт США MIL-STD 810H

Відповідність нормативним актам

Energy star 8.0
RoHS
REACH

Безпека

Модуль довіреної платформи (TPM)
McAfee® LiveSafe™
Сканер відбитків пальців, вбудований у кнопку живлення

У комплекті (опція)

Чохол
Перехідник USB-A/RJ45 стандарту Gigabit Ethernet
* Набір аксесуарів у комплекті постачання залежить від країни та регіону. Подробиці уточнюйте в торгового партнера ASUS.

Застереження

Цей продукт перевірено на сумісність лише з операційною системою Windows 11. При використанні ОС Windows 10 або більш ранньої версії ОС Windows можливі проблеми із сумісністю.

ДОСТАВКА

Як я зможу отримати замовлення товару/послуги із офіційного онлайн-магазину ASUS Україна?

Для замовлень, оформлених на нашому сайті, доступні два види доставки: до відділення «Нової пошти» та кур’єром «Нової пошти» на вказану Вами адресу. Спосіб доставки Ви обираєте під час оформлення замовлення.

Детальніше про можливості доставки можна дізнатися за посиланням, а також за допомогою чат-боту із актуальною інформацією щодо відкритих відділень.

Чи передбачена міжнародна доставка замовлень із офіційного онлайн-магазину ASUS Україна?

Замовлення, оформлене в офіційному онлайн-магазині ASUS Україна, може бути доставлене виключно в межах України.

Чи передбачена доставка замовлення протягом вихідних днів та офіційних свят?

Доставка замовлення здійснюється компанією «Нова пошта». Графік доставок залежить від графіку роботи даної поштової служби.

Чи можу я відстежити своє замовлення?

Якщо Ви зареєстрований користувач сайту ASUS , перевірити статус свого замовлення Ви можете в особистому кабінеті.

Відстежити доставку замовлення Ви можете на сайті «Нової пошти» за номером ТТН (який Ви отримали у Viber/SMS), скориставшись посиланням: Керуйте доставкою посилок Нової пошти (novaposhta.ua)

Чи можу я переадресувати своє замовлення на іншу адресу, якщо воно вже оформлене?

Ви можете змінити адресу доставки, зателефонувавши до кол-центру офіційного онлайн-магазину ASUS за телефонами:

Кол-центр офіційного онлайн-магазину ASUS Україна
тел. 0 800 305 310
тел. 044 390 33 11
(Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Нд 10:00-19:00).

Після отримання номеру ТТН у Viber/SMS від «Нової пошти» змінити дані доставки можна власноруч за посиланням: Керуйте доставкою посилок Нової пошти (novaposhta.ua).

Що мені робити, якщо посилка була доставлена пошкодженою?

Якщо Ви помітили пошкодження або неповну комплектацію замовлення:

1)При отриманні у відділенні «Нової пошти» відмовтесь від оплати та отримання і зателефонуйте в кол-центр офіційного онлайн-магазину ASUS, щоб зафіксувати факт пошкоджень та отримати подальші інструкції щодо вирішення питання.

2)При отриманні замовлення від кур’єра «Нової пошти» відмовтесь від оплати та отримання і зателефонуйте в кол-центр офіційного онлайн-магазину ASUS, щоб зафіксувати факт пошкоджень та отримати подальші інструкції щодо вирішення питання одразу, або не пізніше 12 годин після отримання.

ЗАМОВЛЕННЯ

Як я можу зробити замовлення в офіційному онлайн-магазині ASUS Україна?

Замовлення можна оформити або безпосередньо на сайті, або через кол-центр офіційного онлайн-магазину ASUS Україна.

Кол-центр офіційного онлайн-магазину ASUS Україна
тел. 0 800 305 310
тел. 044 390 33 11
(Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Нд 10:00-19:00).

Чи можу я змінити своє замовлення, якщо воно вже оформлене?

Змінити оформлене замовлення Ви можете, зателефонувавши до кол-центру офіційного онлайн-магазину ASUS Україна.

Як перевірити, чи товар, розміщений в офіційному онлайн-магазині ASUS Україна, доступний для замовлення?

Коли товар є в наявності, кнопка «Додати в кошик» активна. Якщо товар не доступний, буде активна кнопка «Повідомити про наявність». Натиснувши її, Ви отримаєте лист на Вашу електронну адресу після того, як товар з’явиться в нашому онлайн-магазині.

Що мені робити, якщо у мене виникають труднощі із оформленням замовлення?

Зверніться, будь ласка, до кол-центру офіційного онлайн-магазину ASUS Україна, щоб отримати допомогу щодо оформлення Вашого замовлення.

Який час обробки замовлення?

Всі замовлення опрацьовуються по черзі за принципом першочерговості у робочі часи кол-центру офіційного онлайн-магазину ASUS Україна (Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Нд 10:00-19:00). Якщо замовлення було оформлене у неробочий час, воно буде опрацьоване у перший робочий день після створення замовлення.

ПОВЕРНЕННЯ

Скільки днів потрібно для повернення замовлення?

Якщо Ви повертаєте товар зі збереженими споживчими властивостями та товарним виглядом загалом, відповідно не потрібно передавати товар для перевірки його стану до сервісного центру, у даному випадку процедура повернення може зайняти до 5 днів, із залученням сервісного центру – до 90 днів (на період воєнного стану). Повернення коштів за повернутий товар відбувається на карту клієнта протягом 5 днів. Якщо замовлення було оплачене за безготівковим розрахунком – повернення коштів буде здійснено на розрахунковий рахунок компанії.

Якщо я хочу відмінити своє замовлення після його оплати, як я можу це зробити?

Для отримання детальних інструкцій, будь ласка, зверніться до кол-центру офіційного онлайн-магазину ASUS Україна.

Кол-центр офіційного онлайн-магазину ASUS Україна
тел. 0 800 305 310
тел. 044 390 33 11
(Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Нд 10:00-19:00).

Гарантія

Де я можу ознайомитись з умовами Гарантії?

Базова інформація, така як Гарантійний термін, зазначається безпосередньо на сторінці Продукту.
Ознайомитись із умовами та положеннями Гарантійної політики Ви можете, скориставшись гарантійним талоном, що постачається у комплекті з Продуктом.

Що таке Міжнародна гарантія і чим вона відрізняється від Місцевої (локальної) гарантії?

На відміну від Місцевої гарантії, що діє лише на території країни або регіону придбання Продукту, дія Міжнародної гарантії розповсюджується на територію всіх країн, де присутні авторизовані сервісні партнери ASUS.
На всі моделі ноутбуків ASUS, придбаних в офіційному онлайн-магазині ASUS Україна надається Міжнародна гарантія та підтримка.
Детальні відомості про місцезнаходження авторизованих сервісних центрів і контактну інформацію контакт-центрів ASUS в інших країнах можна знайти на сайті порталу міжнародної підтримки.
На всі інші категорії продукції, що були придбані в офіційному онлайн-магазині ASUS Україна, надається місцева гарантія та підтримка.

Як можна придбати пакети розширеної гарантії на мій Продукт ASUS?

Для придбання пакетів розширеної гарантії, таких, як продовження терміну гарантії, завітайте на сторінку сервісу ASUS Premium Care.

Що таке програма Pick-Up & Return та які її особливості?

Це послуга безкоштовного переміщення продукції ASUS на гарантійне обслуговування і ремонт від клієнта до сервісного центру та назад за допомогою послуг логістичного оператора. Послуга Pick-Up & Return наразі поширюється на всі моделі ноутбуків, смартфони, настільні ПК, мережеві пристрої, моноблоки і монітори ASUS і ROG.
Ознайомитися з деталями та замовити послугу можна за посиланням.

ТОВ "НРП" є авторизованим торговим посередником, а також продавцем продуктів і послуг, які пропонуються в цьому магазині. Політика конфіденційності | Умови використання